Método de Trabalho
Avaliação Diagnóstica
Contacte-nos e descreva a sua situação sem compromisso para que encontremos a melhor solução para si ou o seu familiar. No prazo máximo de 48 horas e de acordo com a sua disponibilidade e/ou da sua família será agendada, de forma gratuita e sem compromisso uma avaliação diagnóstica no domicílio, nas nossas instalações ou numa Unidade de Cuidados de Saúde.
A visita será efetuada pela Diretora Técnica da Caring For You – A Cuidar de Si, que irá conhecer as necessidades, limitações do utente, fornecer informações sobre os cuidados e serviços disponíveis e, esclarecer quaisquer questões que possam surgir. Posteriormente far-se-á uma avaliação diagnóstica das áreas de intervenção tendo sempre em consideração os hábitos, gostos, rotinas, bem como a situação familiar, social e clínica do utente e qualquer informação que seja pertinente para o seu bem-estar. Durante a visita é ainda entregue o Regulamento Interno da Caring For You – A Cuidar de Si, que contém informação detalhada sobre a empresa, serviços e normas de funcionamento.
Após a visita é elaborado o Plano Individual de Cuidados (PIC), que contempla os dados do utente, descrição dos serviços a prestar, a frequência, horários, identificação do Ajudante Familiar, custos, entre outra informação. Em caso de se verificar a necessidade do utente precisar de aceder a mais de dois serviços, será contemplado um pacote de serviços com redução de preço.
Assim que formulado o plano é apresentado ao utente e/ou à sua família e, em caso de aprovação é assinado um contracto de prestação de serviços entre as partes, de forma a formalizar o nosso compromisso. Posteriormente é agendada uma visita ao utente na presença do Ajudante Familiar responsável e, iniciamos os serviços na maioria dos casos quase de imediato.
A Diretora Técnica é responsável pela implementação, monotorização, supervisão e revisão sistemática do PIC através de visitas ao domicílio e reuniões com a equipa, garantindo desta forma uma resposta de qualidade e proximidade às necessidades do utente, sua família e total satisfação de ambos. Sempre que necessário poderão ser feitas alterações ao PIC consoante as necessidades do utente e sua família.
